今年一季度 贵州保险投诉328件 均为合同纠纷

作者:姚玺律师  •  分类: 合同纠纷

  今年一季度,贵州保监局接收涉及保险公司的消费投诉328件,同比增长32.79%。办结投诉328件,合计为消费者挽回利益金额约177万元。

  所有投诉均为合同纠纷类投诉,涉及财产险的281件,涉及人身险的47件。在涉及财产险投诉中,理赔和给付纠纷253件,占财产险投诉总量的90.04%,主要反映车险理赔金额、理赔时效和责任认定等问题。在涉及人身险投诉中,销售纠纷14件,占人身险投诉总量的29.79%,主要反映夸大保险责任或收益,隐瞒退保损失等合同重要内容,未尽告知说明义务等问题。(记者 王蕾)

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