温商网讯（记者 诸葛芳芳） 和用人单位出现劳动争议纠纷不用再跑仲裁院，在手机或电脑上就可以处理。昨天，记者从市人力社保局了解到，我市劳动人事仲裁案件可通过网络申请在线调解。

　　近日，申请人娄某与被申请人某企业在市劳动人事争议仲裁院调解专家的组织下通过网络在线调解成功。娄某足不出户就要回了拖欠的工资和经济补偿，双方当事人对通过网络调解便利方式十分满意。

　　这是温州市劳动人事争议仲裁院全力打造互联网+调解仲裁处理的一起网络在线调解案件。据了解，为拓宽当事人维权渠道，优化维权服务，市仲裁院以“互联网”思维和“最多跑一次”改革精神积极推进“互联网+调解仲裁”，着力提升便民服务信息化水平，并依托浙江省“在线矛盾纠纷多元化解平台”（以下简称ODR）实现劳动仲裁案件在线调解，方便当事人在线维权。

　　据了解，以往申请劳动人事争议仲裁需要本人或者委托代理人带着仲裁申请书及证据材料，亲自到所管辖的劳动人事争议仲裁委员会办理立案受理手续，案件受理后调解过程中也少不了双方当事人来回奔波，费时费力又费钱。现在只要有一部手机或者一台电脑，登录ODR平台就可完成劳动争议纠纷在线申请调解，劳动仲裁系统的调解专家收到申请后会组织争议双方当事人以网络在线方式进行调解。

　　今年以来，我市通过在线矛盾纠纷多元化解平台已为劳动者追回拖欠的工资近十万元。

　　浙江省“在线矛盾纠纷多元化解平台”是全国首个、也是目前唯一一个纠纷化解网络一体化平台，具有法律咨询、评估、在线调解、在线仲裁、在线诉讼五大功能，劳动者如要申请劳动争议调解具体操作步骤如下：

　　1.使用电脑登录或直接搜索“在线矛盾纠纷多元化解平台”；或使用手机下载“浙江ODR”APP；